El seguro básico de un transportista de paquetes incluye cobertura limitada para proteger los paquetes en tránsito contra pérdida, daño o robo durante el proceso de envío. En caso de que ocurra uno de estos incidentes se cubrirá 6,67€/kg nacional y 10€/kg internacional, sin derecho a ninguna otra compensación. Para mayor cobertura le aconsejamos que seleccione el seguro premium.

El valor del seguro Premium se ha calculado según el valor de la mercancía (€) que ha declarado a la hora de crear su paquete. Este mismo valor será el que se utilice en la proforma durante el despacho y podría ser posible que la aduana lo utilice para liquidar algún impuesto si corresponde.

El coste del seguro tiene un valor mínimo de 10€/paquete saliente para envíos con una cobertura de hasta 2.000€. Para mayores coberturas, por favor contactar con el departamento comercial. Quedan expresamente fuera de la cobertura las mercancías reflejadas a continuación en Exclusiones Generales de Responsabilidad Legal.

Exclusiones generales responsabilidad legal:
A continuación, se detallan a modo de ejemplo y de forma no exhaustiva ejemplos de mercancías que no se pueden ampliar responsabilidad:

▪ Documentos, escrituras originales y fotocopias de cualquier tipo.
▪ Muestrarios comerciales.
▪ Prensa en cualquiera de sus variedades.
▪ Mercancías averiadas o devueltas a origen.
▪ Metálico, efectos comerciales o bancarios, títulos y cupones de valores mobiliarios, billetes de banco.
▪ Loterías, quinielas, billetes avión, tren, etc.
▪ Tarjetas bancarias, tarjetas prepago de telefonía y aquellos documentos que tengan un valor nominal o convenido.
▪ Artículos de joyería de metales finos, piedras preciosas, perlas verdaderas.
▪ Plantas vivas.
▪ Productos perecederos.
▪ Entradas de espectáculos.
▪ Materias corrosivas o inflamables.
▪ Materias explosivas.
▪ Materias venenosas.
▪ Metales preciosos.
▪ Joyería
▪ Relojería
▪ Bisutería
▪ Obras de arte y antigüedades
▪ Artículos de promoción
▪ Regalos
▪ Colecciones de monedas y sellos
▪ Telefonía móvil y sus accesorios

Quedando también excluidas mercancía muy frágil y líquidos.

En general, se consideran como mercancías con insuficiencia de envase o embalaje que quedarían excluidas de la cobertura del seguro:
▪ Material informático, monitores, televisores y cualquier electrodoméstico que no dispongan de su embalaje original.
▪ Todos aquellos recipientes de cristal, plástico, etc. que contengan liquido que pudiera dañar al resto de las mercancías y no estén adecuadamente embalados y no contengan separadores de cartón y burbuja suficientes para aislar la mercancía.
▪ Envíos protegidos sólo con papel de celofán (ej. cestas navideñas).
▪ Cristales y derivados (e. lunas de coche, espejos) que solamente vayan embalados en una caja de cartón. Dicha mercancía debe estar cubierta por material acolchado (ej. papel burbuja, corcho, etc.) que no permita el movimiento del contenido.
▪ Envíos a cuyo contenido se pueda acceder sin necesidad de romper, menoscabar y/o alterar su embalaje.